Автор: Danil Zatsepin | Последнее обновление: 3 июня 2025 Знаете, что самое сложное для человека, который впервые решился на терапию? Даже не сама проблема, а поиск того самого специалиста. Ведь когда гуглишь хороший психолог, выпадает миллион вариантов — и как тут не растеряться? Клиент ищет не просто эксперта, а того, кто его почувствует. И вот тут начинается самое интересное: как вам, психологу, показать через экран, что вы — именно такой человек?
Представьте себя на месте клиента. Допустим, у вас тревожность, панические атаки или сложности в отношениях. Вы вводите запрос в поисковик и... Что дальше?
И вот здесь многие специалисты совершают ошибку — делают акцент на дипломах и методах, забывая про эмоциональный отклик. А ведь клиенту важно не только, сколько лет вы практикуете, но и сможете ли вы его понять.
Комментарий клиента: когда я впервые искала психолога, меня зацепила фраза на сайте: Да, я знаю, каково это — просыпаться с чувством тревоги. Всего одно предложение — и уже доверие!
Замечали, что сейчас все чаще ищут не просто психолога, а конкретно:
И это не просто так! Когда человек видит, что вы глубоко разбираетесь именно в его проблеме, уровень доверия сразу растет.
Пример из практики. Два сайта психологов:
Как думаете, куда чаще обращаются люди с паническими атаками? Правильно — ко второму!
Вот вам риторический вопрос: что лучше — сухая статья о когнитивно-поведенческой терапии или материал 5 способов успокоиться здесь и сейчас, когда накрывает паника?
Хороший контент психолога должен:
Лучшие форматы:
Важный момент: Избегайте обещаний вроде Избавлю от депрессии за 5 сеансов. Это неэтично и только отпугнет думающих клиентов.
Казалось бы, эпоха онлайн-консультаций стерла границы, но... Люди до сих пор ищут:
Почему? Три причины:
Как использовать:
Вы замечали, как некоторые сайты психологов выглядят... как сайты стоматологий? Холодные цвета, строгие фото, куча медицинских терминов. А потом удивляются — почему низкая конверсия?
Что на самом деле работает:
| Элемент | Правильный вариант | Неправильный вариант |
|---|---|---|
| Цвета | Теплые пастельные тона | Яркие или холодные цвета |
| Фото | Улыбка, открытая поза | Официальный портрет в белом халате |
| Шрифты | Читабельные, с закругленными буквами | Строгие гротески |
Мой любимый пример — сайт психолога, где вместо услуги и цены было меню как я могу вам помочь. Мелочь? Нет — принципиально другой подход!
Знаете, что бесит человека в стрессе? Медленный сайт. Серьезно — исследования показывают:
Что проверить в первую очередь:
Личный опыт: Один мой знакомый психолог увеличил конверсию на 40%, просто добавив кнопку Срочная помощь в шапку сайта.
Тут важно не перегнуть палку. Например:
Золотые правила:
Конечно, количество консультаций важно. Но есть метрики куда ценнее:
Таблица прогресса:
| Месяц | Посетители | Время на сайте | Конверсия |
|---|---|---|---|
| 1 | 500 | 1:30 | 2% |
| 3 | 1200 | 3:20 | 5% |
| 6 | 2500 | 4:50 | 8% |
Видите, как растет вовлеченность? Это и есть настоящее доверие!
Да, создание сильного онлайн-присутствия требует времени. Но когда к вам начинают приходить клиенты со словами я чувствовал, что вы меня поймете еще до консультации — понимаешь, что игра стоит свеч.
Главное — оставаться собой. Ведь психология — это не про идеальные сайты, а про человечность. И если ваш онлайн-образ отражает настоящего вас — клиенты это почувствуют.
