Вы когда-нибудь слышали термин "аналитический паралич"? Это концепция, согласно которой слишком большой выбор препятствует способности человека принимать решения.
Это похоже на то, когда посетитель находится на вашей платформе, и там слишком много мест для поиска или запутанный дизайн.
Если это произойдет, пользователи не будут переходить дальше по страницам Вашего сайта .
Вам как маркетологу в продвижении важно устранить любые препятствия. Для этого вам следует рассчитать свой коэффициент конверсии сайта и проанализировать, почему пользователи не заходят и не конвертируются.
Какова бы ни была причина, мы уверены, что вам интересно, как улучшить свою конверсию сайта.
Давайте рассмотрим, как увеличить коэффициент на конверсию как для вашего сайта, так и для отличной моб. версии сайта.
Содержание:
Одна из причин, по которой пользователи не конвертируются, заключается в том, что в этом процессе возникают трения. Например, если у вас длинная форма регистрации, посетители не захотят её заполнять.
Ваша задача - устранить колебания посетителей, а не создавать их. Сокращая свои обратные формы, вы создаете доверие среди своей аудитории. Кроме того, заполнение занимает меньше времени, поэтому пользователи с большей вероятностью заполнят её.
Знаете ли вы, что 92% процента ключевых потребителей не решаются совершить покупку, если они не видят отзывов клиентов, а 97% говорят, что отзывы влияют на их решение о покупке?
Без сомнения, ваши достижения, репутация и присутствие в интернете влияют на вашу конверсию. Вот почему нужно включить социальное доказательство для посетителей.
Мы рекомендуем добавлять в продвижении бренда подробные, популярные отзывы клиентов прямо на свою площадку, чтобы посетителям не приходилось переходить на сторонние ресурсы.
Должно стать очевидно, что вашим клиентам понравилось пользоваться вашим продуктом или услугой. Если это не так, ваше соотношение конверсии продаж снизится и пострадает.
Вам значительно будет трудно повысить конверсию для продвижения, если вы не понимаете поведение того, как пользователи взаимодействуют с вашей площадкой.
Но как вы увидите, на чем конкретно посетители спотыкаются? Вам поможет аналитика, с помощью оптимальных инструментов анализа, просмотрите записи пользователей на экране вашего компьютера. Вы увидите, на что они нажимают, если они пропускают общие предложения или перестают заполнять форму посередине.
Кроме того, эти инструменты включают варианты тепловых карт, чтобы вы могли видеть, какие элементы выделяются, способствуют взаимодействию и что привлекает внимание.
Такие инструменты для отслеживаний статистики посещений, как Яндекс Метрика или Google Search Console и Analytics, хорошо тестируют и анализируют посещаемость, а также помогают вам увидеть, что вы делаете хорошо, аналитика пользователей определит какие области вам нужно улучшить для seo-продвижения.
Когда посетители не конвертируются, у Вас начинает портится конверсия и возникает вопрос или беспокойство по поводу вашего продукта или услуги.
Чтобы избежать потери потенциальных клиентов, вам следует рассмотреть коммерческую возможность, добавления живого чата.
С помощью живого чата, ваши категории сотрудников по обслуживанию клиентов или продажам, облегчат проблемы потенциальных клиентов, которые находятся в затруднительном положении.
Иногда кажется, что вы все проверили, включили социальные доказательства и успешно оптимизировали и составили свои формы для продвижения, но вы все еще не конвертируете.
Когда это происходит, самое время проверить ваши предложения для продвижения. Соответствуют ли они вашей аудитории? Являются ли они творческими и убедительными? То что Вы предлагаете, соответсвует ли смыслу посадочной страницы, на которой они находятся?
Подумайте о своем текущем контенте и ответьте на эти вопросы!
Ощутимые и убедительные материалы для продвижения и предложения всегда работают лучше, чем обычные. Чтобы улучшить конверсию, вам необходимо проанализировать и протестировать свои предложения.
Ваше составленное уникальное ценностное предложение, должно четко излагаться на любой целевой странице. Для этого вам необходимо иметь четкое представление о том, кто ваша аудитория и ваш образ покупателя.
Напишите свою версию специально для вашей целевой аудитории. Например, обратитесь к их целям, факторам, мотивации чтобы закрыть их болевые точки.
Кроме того, вам следует обсудить преимущества вашего бизнес продукта или услуги по сравнению с функциями. Преимущества помогут вашим потенциальным клиентам представить свою жизнь с вашим продуктом, в то время как функции легко просмотреть и игнорировать.
Ваша версия должна сообщать о том, как ваш продукт или услуга решают проблему вашей аудитории. Если конвертации не происходит, вам следует проверить и посмотреть, насколько хорошо написана ваша версия контента для продвижения.
Вы когда-нибудь заказывали что-то в ресторане, и когда это появлялось, это выглядело хуже, чем вы себе это представляли?
Вы же не хотите, чтобы это происходило, когда люди загружают ваши предложения. Чтобы избежать этого, размещайте картинки и видео вашего продукта или услуги, это также способствует лучшему продвижению вашего бренда.
Большинство визуальных мультимедийных элементов, делают вашу платформу более надежной. Кроме того, это предпочтительный способ потребления контента.
Чтобы поднять конверсию, попробуйте добавить на страницу блоки с изображениями графиков и диаграмм или видео-отзывов.
Огромным компонентом является ваш призыв к действию (CTA). Ваш призыв состоит в том, чтобы загрузить, поделиться публикацией в социальных сетях или подписаться на рассылку по электронной почте.
Вам необходимо составить и добавить призывы. Обычно они понятны и легкодоступны.
Как правило, на каждой целевой странице будет только один призыв, но он будет добавлен несколько раз. Обычно он располагается в нижней части, в тексте в середине и выше в шапке.
Важно отметить, что вы должны получить доступ к призыву, независимо от того, на каком уровне вы находитесь, от этого зависит общее количество кликов.
Когда кто-то нажимает на ваш ресурс после прочтения вашего мета-описания в Яндекс или Google или просмотра вашего объявления в поисковой системе, ваша целевая страница должна уже четко соответствовать этому описанию.
Вам нужно выполнить обещания, которые даны в название. Например, если пользователь увидит этот пост в Яндекс или Google, он будет ожидать, что нашёл стратегию для повышения коэффициента. Если бы он перешел и увидел только фотографии щенков, он был бы сбит с толку и сразу же покинул статью.
Если целевая страница максимально не соответствует тому что, по мнению посетителя, она должна получить, она не будет конвертировать и это плохо для продвижения бренда. Вот почему вам нужно продумать и обеспечить весь процесс продвижения, начиная с просмотра рекламы, перехода на целевую страницу и добавления своего привлекательного предложения.
Если целевая страница не конвертируется, проверьте свои посты в социальных сетях и описания в поисковых системах, чтобы узнать, выполняете ли вы данные обещания.
Не всегда легко понять, что работает, а что нет. Когда это происходит, вам может помочь аналитика посетителей, следует провести расчеты полезных A/B тестов.
Начните проверку с аудита, какие типы заголовков, цветов, макетов и призывов к действию подходят для вашей аудитории. Проявите творческий подход к своим экспериментам.
Например, нужно доработать или попробовать, протестировать и использовать совершенно новые типы призывов к действию, что позволит полностью изменить формат вашего ресурса, пробуйте.
Посетители не конвертируются, если они не доверяют и нет лояльности к вашему бренду или испытывают трения в процессе.
Итак, как повлиять на этап эффективного улучшения доверия?
Выбрать и использовать несколько тактик, включая:
Если ваша платформа выглядит так, как будто вы не публиковали блог в течение двух лет, или есть много неработающих ссылок - это трения, и это создает недоверие.
Кроме того, если это конверсия сайта услуг, как минимум нужно включить биографию команды, чтобы ваша аудитория знала, от кого они получают информацию.
Если ваш проект не содержит этих наиважнейших элементов, это также повлияет на привлечение клиентов.
Вы когда-нибудь были в интернет-магазине и добавляли что-то в свою корзину, но просто покинули его ничего не купив? Мы все это делали, вероятно это происходит и у вас.
Вам нужно учитывать и не забывать об этих потенциальных клиентах. Если кто-то бросает свою корзину, он должен получить рассылку по электронной почте например сообщение в виде "Брошенная корзина".
С помощью такого действия, вы отправите клиентам по электронной почте напоминание о товарах в их корзине, отправите последующие действия, а затем можете включить скидку для закрытия продаж.
Когда в дело вступает моб. конверсия а не браузерная, огромным препятствием является скорость. Это время, необходимое для того, чтобы ваш контент появился на экране.
Знаете ли вы, что 40% людей отказываются от сайтов, загрузка которых занимает более 3 секунд? В частности, на небыстрых устройствах, задержка запроса отклика на одну секунду, может привести к снижению конверсионных показателей на 7%, соответственно и к прибыли.
Если ваша мобильная версия также не конвертируется, проанализируйте скорость и ошибки с помощью бесплатного инструмента аналитики Google PageSpeed. Этот сервис проверит скорость и удобство вашей адаптивной версии.
Чтобы прибавить скорость, изображения нужно уменьшить и сжать. Кроме того, ваш проект должен стать адаптивным и оптимизированным для устройств.
С тех пор как Google перешел на индексацию с моб-устройств, оптимизация устройств стала более важной, чем когда-либо. Если вы не оптимизируете свой ресурс для устройств, это может повлиять на ваш рейтинг в Google, что может привести к снижению позиций и конверсий.
Вы как владелец можете использовать инструмент тестирования Google для юзабилити, чтобы проверить, удобен ли ваш ресурс для устройств. С помощью этого инструмента вы получите рекомендации о том, как настроить средние показатели производительности.
Например, вам может потребоваться сделать:
Совершение продаж и покупок на вашем телефоне, должны стать простым процессом для генерации лидов.
Это означает, что у вас не должно происходить слишком много шагов в процессе оформления заявки или заказа, а кнопки оплаты для покупки, должны стать, четко видны и легко нажиматься.
Кроме того, попробуйте снять ограничения для покупки на онлайн-формы, в которых вы собираете платежную информацию.
Пользователи могут зарегистрироваться в качестве гостя и для покупки использовать любой способ оплаты, которые они хотят, будь то:
В конечном счете, этот процесс должен стать простым и безболезненным. Сложный процесс оформления заказа приведет к снижению мобильной конверсии.
Если вы хотите увеличить низкий коэффициент конверсий в продвижение, это не просто означает, что вам нужно адаптировать свой проект к мобильному интерфейсу.
Вы также можете начать проявлять творческий подход и проводить маркетинговые компании только для устройств.
Например, возможно в продвижение, вы можете запустить кампанию и использовать в своем приложении:
Воспользовавшись этими креативными, нестандартными методами которые помогут увеличить ваш коэффициент конверсий и рост SEO трафика сайта.
Поскольку возможности мобильных и настольных устройств различимы, ваша мобильная и настольная площадка отличаются.
Например, ваш раздел с формой электронной почты для пользователей, должен выглядеть меньше или отсутствовать на вашей мобильной версии.
Кроме того в продвижение сайта, для пользователей вы вероятно, будете использовать разные каналы и призывы к действию на своей мобильной версии. Например, когда вы читаете блог, десктоп и моб-версия, имеют разные типы призывов к действию. Хотя представление одно и то же, кнопки и способы доступа к CTA - нет.
На телефоне меньше значит больше. Ваша мобильная версия должна стать простой и устранить отвлекающие факторы. Это означает, что вы упростите навигацию и используете гамбургер меню, чтобы было легко перемещаться по вашей платформе что способствует увеличению конверсий, совет, посмотрите как сделали это ваши конкуренты.
Локализация контента сайта подразумевает, что он будет соответствовать всем ожиданиям пользователей.
Моб-пользователи обычно ищут:
Вот почему вам следует оптимизировать продвижение своего маркетинга. Это означает:
Чтобы при продвижение правильно, повысить показатели конверсий для моб. устройств, подумайте о локализации своего контента, также это поможет росту SEO и эффективности локального поиска в рунете.
Прежде чем мы закончим, мы хотим напомнить вам, что многие тактики повышения коэффициента конверсий применяются и к моб. CRO (конверсия оптимизации).
В конце концов, мы все раньше были потребителями. Сделайте шаг назад, как результат, посмотрите на картину в целом, поставьте себя на место вашего клиента или подумайте как специалист, сделали бы вы покупку со своего сайта.
